Севастопольский городской суд постановил взыскать с продавца модного бутика торгового центра «Муссон» 358 тыс. рублей в пользу покупателя некачественного пальто. Сумма иска увеличена в несколько раз из-за нежелания ответчика удовлетворить требования в досудебном порядке. Об этом сообщает пресс-служба Севастополького городского суда.
Пальто с верхом из шкурок норки, приобретенное за 144 тыс. рублей, оказалось бракованным – в процессе носки выявились производственные дефекты.
Обратившись в бутик с требованием вернуть стоимость пальто, покупательница получила отказ и была вынуждена защищать свои права в суде. Экспертиза изделия подтвердила, что и мех, и пошив изделия низкого качества.
В суде истец потребовала взыскать не только стоимость пальто, но и неустойку – согласно ФЗ «О защите прав потребителей» она составляет 1 % за каждый день просрочки, в данном случае – 132 тыс. рублей.
Кроме того, в указанном законе предусмотрен штраф за нежелание урегулировать спор в досудебном порядке – 50 % от суммы удовлетворенного требования. Данный штраф взыскивается судом с продавца или изготовителя в пользу потребителя, даже если последний не заявлял такого требования.
Таким образом, Гагаринский районный суд присудил истцу 358 тыс. рублей. Продавец обжаловала решение в Севастопольском городском суде, рассмотрение дела состоялось 31 марта. Апелляционная инстанция не нашла оснований для отмены первоначального решения – оно оставлено без изменений и вступило в законную силу.